Öz-Mak, satın almış olduğunuz makineleri modüler tasarım mantığı sayesinde en uygun biçimde demonte eder. Hareketli aksamlarda gerekli yağlama proseslerini tamamlar. Nakliye şekline göre doğru ambalajlama ve paketleme yapılır.

Makinelerin etkin ve güvenli çalışma şartlarını sağlamak adına ekiplerimiz ilk kurulum ve test sürecini gerçekleştirir. Tüm montaj ve kontrolleri tamamlandıktan sonra makine tam performansta çalışır vaziyette teslim edilir. İlk kurulum ile birlikte kullanıcı ekibine temel eğitim verilir. 

Telefon, mail veya WhatsApp yoluyla teknik problemlerinizi bize ileterek sorunlarınızı hızlıca çözebilirsiniz. Hatlarımız sizi en uygun teknik personelimize yönlendirir. Bizimle iletişime geçtiğinizde makinenizin yıl, model ve seri numarası gibi temel bilgileri belirtmeyi unutmayın.

Ürünlerin kurulum ve güvenli kullanımına dair talimatlar, bakım ve onarım yönergeleri, ilk kurulum vb. bilgilere kolayca ulaşabileceğiniz dokümanlarımız mevcuttur. Çeşitli görseller, şemalar ve üç boyutlu çizimlerle desteklenen bu dokümanlar, kullanıcının kolayca anlayabilmesi ve sorunlarını hızlıca çözebilmesi prensibiyle hazırlanmıştır.

Özmak Makine, güçlü stok hacmi sayesinde ihtiyaç duyduğunuz parçaları en kısa sürede tedarik eder. Neye ihtiyacınız olduğunu tanımlarken size yardımcı olur ve uygun fiyatlı teklifleriyle en ideal çözümü sunar.

Uzak bağlantı desteğine sahip makinelerimiz ile ihtiyaç durumunda internet üzerinden dijital verilere erişilebilmektedir. Müşterinin makineyi internet hattına bağlaması ve basit birkaç yönlendirme ile bu işlem gerekli durumlarda kolayca gerçekleştirilebilir.

Probleminizin uzaktan çözülemeyeceğini düşünüyorsanız teknik ekibimizi adresinize talep edebilirsiniz. Daha detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.