Послепродажное обслуживание
Для Özmak Makina каждая поставка - это начало долгосрочного и надёжного сотрудничества. Наши команды поддержки действуют по принципу наилучшего понимания потребителей и удовлетворения их эффективными решениями. Мы стремимся оперативно предоставлять все виды поддержки, что бы наше оборудование могло использоваться с высокой производительностью в течении многих лет

Демонтаж и упаковка
Öz-Mak демонтирует приобретенные вами машины наиболее удобным способом благодаря своей модульной конструкции. Он завершает необходимые процессы смазки в движущихся частях. Правильная упаковка производится в соответствии со способом транспортировки.
Монтаж оборудования и обучение персонала
Наши специалисты проводят первоначальный процесс установки и тестирования, чтобы обеспечить эффективные и безопасные условия работы машин. После завершения всех сборок и проверок машина поставляется в полностью рабочем состоянии. При первоначальной установке станка, оператор получает базовое обучение.


Стартовый пакет
При покупке машины вы получите стартовый пакет запасных частей. В этот комплект входят основные инструменты, которые вам понадобятся, некоторые детали, которые могут вам понадобиться в ближайшем будущем, а также базовое количество расходных материалов. Таким образом, пользователи имеют в запасе расходные материалы и инструменты, необходимые для бесперебойного производства с первого дня.
Линия поддержки
Вы можете быстро решить свои технические проблемы, связавшись с нами по телефону, электронной почте или по WhatsApp. Наши операторы направят вас к наиболее подходящему техническому персоналу. При обращении к нам не забудьте указать основную информацию, такую как год, модель и серийный номер вашей машины.


Документация
У нас есть документы, в которых вы можете легко получить доступ к такой информации, как инструкции по установке и безопасному использованию оборудования, инструкции по техническому обслуживанию и ремонту, первоначальной установке и т. д. Эти документы, сопровождаемые различными чертежами, диаграммами и трехмерными изображениями, были подготовлены с учетом того, что пользователь сможет легко понять и быстро решить свои проблемы.
Запчасти
Özmak Makine поставляет необходимые Вам детали в кратчайшие сроки благодаря большому объёму складских запасов. Он поможет Вам опредилить, что Вам нужно, и предложит идеальное решение с доступными предложениями.


Удаленное подключение
Благодаря нашим машинам с поддержкой удаленного подключения при необходимости можно получить доступ к цифровым данным через Интернет. При необходимости этот процесс можно легко выполнить, подключив машину к Интернет-линии и выполнив несколько простых инструкций.
Техническое обслуживание
Если вы считаете, что вашу проблему невозможно решить удаленно, вы можете запросить нашу техническую команду на ваш адрес. Вы можете связаться с нами для получения более подробной информации.

*Bu bilgiler ürün bazında esneklik gösterebilir. Kesin bilgi için satış temsilcinize danışın.